В санатории «Якты-Куль» главной задачей стало уменьшение времени ожидания отдыхающих на всех этапах пребывания — от момента заезда до прохождения медицинских процедур. Внедрение новых решений позволит повысить эффективность работы персонала и сделать отдых гостей более удобным и организованным.
Первый заместитель премьер-министра и министр экономического развития и инвестиционной политики Республики Башкортостан Рустам Муратов отметил, что применение бережливого менеджмента в санаторно-курортной сфере способствует улучшению качества сервиса и развитию медицинского туризма, что повышает привлекательность региона для туристов. Санаторий «Якты-Куль» стал четвертым учреждением республики, участвующим в национальном проекте «Эффективная и конкурентная экономика».
Республиканский центр компетенций (РЦК) имеет успешный опыт оптимизации работы санаториев. Так, в санатории «Карагай» переход на систему «шведский стол» и оптимизация питания за полгода позволили увеличить скорость обслуживания гостей на 40% и сэкономить около миллиона рублей ежемесячно.
В ближайшее время в «Якты-Куль» начнут внедрять практические меры бережливого производства для устранения временных потерь и оптимизации внутренних логистических процессов.
Стоит отметить, что федеральный проект «Производительность труда» в рамках национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» предоставляет предприятиям бесплатную поддержку экспертов, включая консультации, методическое сопровождение и обучение персонала.
Фото: пресс-служба РЦК Республики Башкортостан.