На улицах больших городов уже не увидишь обычных киосков или киосков. Их место занимают торговые центры, гипермаркеты и супермаркеты. Кассы самообслуживания заменяют привычных кассиров.
Киоски самообслуживания — это устройства, позволяющие покупателям выбирать товары и оплачивать их без участия менеджеров и кассиров. Это приводит к оптимизации затрат на персонал, сокращает время пребывания клиентов в очередях и увеличивает продажи.
Эффект от внедрения киосков самообслуживания доказан крупными сетями, такими, как макдональдс киоск самообслуживания. Уже полученные результаты показывают, что средний чек значительно увеличивается за счет предложения сопутствующих товаров. Выкладка блюд и меню также во многом способствовала увеличению количества заказов.
Киоски популярны среди туристов, потому что они дают им полный контроль над своими заказами и позволяют избежать недоразумений. Ну а для интровертов это просто мечта. Технология удобна не только для гостей, но и для рестораторов.